全球零售商承受着创造出色客户体验的压力。MishiPay不同之处在于它“扫描、支付、离开”这一无缝链接的体验，同时结合了RFID以防止盗窃，并与现有零售技术进行了深度融合。这家初创公司已经开始通过减少商店结账时间和改善客户体验，为欧洲零售商创造价值，这些零售商包括全球最大的体育用品零售商迪卡侬和欧洲最大的电子零售商MediaMarktSaturn。
智慧零售发展近年从美国扩展到欧洲，商店运用AI、人脸识别及云端技术等，顾客不仅享受付款便利性，业者还可节省人力成本，避免排队结账时人潮大排长龙的窘境。除了知名零售大厂亚马逊之外，体育用品零售商迪卡侬去年也开始在所有店内推出移动自助结账解决方案。给迪卡侬提供技术支持的是英国新创MishiPay。
MishiPay的移动自助结账解决方案使客户可以使用智能手机简单地扫描商品并付款，从而使他们无需排队就可以退出商店。这种购物体验是许多零售商的首要任务。与正在测试的许多其他系统不同，MishiPay可以快速，无缝地集成到零售商现有的基础架构中，而成本仅为硬件密集型解决方案的一小部分。该公司在去年9月在A轮融资中筹集了400万欧元。
公司的创立起源于联合创始人Mustafa Khanwala的一次购物体验，2015年时他为了购买一瓶苏打水而不得不排队20分钟以等待结账，而现在通过MishiPay的自助结账技术(目前正在申请专利)，用户只需使用自己的手机扫描商品包装袋上的条形码，就能在手机上完成支付，然后就能带着商品顺利回家了。换句话说，用户不需要排队结账。
此外，公司还表示这种技术能够实现“扫描、支付、离开”的快速购物体验，同时通过RFID和其他方式以防止盗窃。一旦用户不付款就离开，传感器就会发出警报。但一旦用户付了钱，安全功能就会被禁用，用户可以自由地带着所购买的物品走出大门。
“我最初想解决的问题是排队，但现在我们意识到这只是冰山一角，”Khanwala这样说道。“我们正在解决实体店购物和电子商务购物体验之间的鸿沟问题，并致力于将两者结合起来，为购物者和商店带来最好的体验。我明白要解决一个25万亿美元的问题行业是一个艰巨的任务，因此首先要解决的最大的问题，也就是几十年来一直困扰着实体商店付款的问题——排队!”
当然，自助结账系统并不是什么新鲜事，但MishiPay的创新在于完全抛弃了独立的实体店结帐。事实上，在支付过程中用户的移动设备(结合MishiPay的技术)就是付款和条形码扫描器。
“没有收银台，没有安全护栏，更没有排队。它的工作流程就是：扫描，支付和离开。我们还整合了安全功能以防止盗窃，并将其整合到零售商现有系统中。这才是关键。” MishiPay的联合创始人这样说道。
这一技术已经经过了两年的研发，并在四个国家成功地进行了测试。Khanwala表示公司已经准备好与各大零售商进行合作，“在他们的商店里应用我们的技术以证明该技术的价值”。
与此同时，公司的竞争对手也包括了如AmazonGo、QueueHop和YouBeep等公司，但Khanwala表示MishiPay不同之处在于它“扫描、支付、离开”这一无缝链接的体验，同时结合了RFID以防止盗窃，并与现有零售技术进行了深度融合。
他表示：“我们还在专利申请，以保护我们禁用RFID的方法以及我们的扫描方式，而这些都是我们的技术与其他系统相比的独特之处。”
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